💡 Dans un immeuble, l’occupant n’est pas toujours présent : une seule tournée ne suffit pas toujours à couvrir tous les logements. La maintenance de site permet de regrouper tous les emplacements d’un site dans une seule maintenance et de prévoir plusieurs passages pour réaliser chaque visite.
💡 Disponible avec votre abonnement ? La maintenance avancée fait partie du plan Business.
Starter — ❌ non inclus
Pro — ❌ non inclus
Business — ✅ inclus
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I. Sélectionner le site à maintenir
Depuis la création d'une maintenance, sélectionnez "Tout le site" dans l'encart "Maintenance de site".
Cette option permet de prendre en compte les différents emplacements rattachés au site pour la planification de la maintenance.
💡 Note : La maintenance de site permet de planifier les interventions sur l'ensemble des emplacements concernés, sans avoir à créer individuellement une maintenance pour chaque emplacement.
II. Définir le nombre de visites et de passages
Une fois « Tout le site » sélectionné, indiquez :
le nombre de visites à réaliser ;
le nombre de passages prévus pour chaque visite.
Une visite est l’entretien prévu au contrat (par exemple 1 visite par semestre). Un passage est une tournée dans l’immeuble pour réaliser cette visite : on en prévoit plusieurs lorsque tous les logements ne peuvent pas être couverts en une seule fois.
Exemple : un contrat prévoit 2 visites avec 2 passages par visite. Pour chaque visite, vous pouvez organiser 2 tournées dans l’immeuble afin de couvrir tous les emplacements, par exemple si un occupant est absent lors du premier passage.
III. Les interventions sont créées pour chaque emplacement
Lorsque la maintenance est configurée sur « Tout le site », chaque visite génère une intervention par emplacement.
Cela permet de suivre séparément la réalisation de la maintenance sur chaque emplacement du site.
💡 Note : Vérifiez les interventions générées après la création de la maintenance afin de vous assurer que chaque emplacement concerné dispose bien de son intervention.
IV. Suivre les interventions et les passages
Les interventions générées peuvent ensuite être planifiées dans le planning et attribuées aux techniciens concernés.
Lors de chaque passage, le technicien réalise les interventions prévues sur les emplacements concernés.
Une fois les interventions réalisées, leur statut est mis à jour afin de permettre le suivi de l'avancement de la maintenance.
En résumé
La maintenance de site permet de gérer en une seule fois la maintenance de tous les emplacements d'un même site :
✅ Une seule maintenance pour tout le site : sélectionnez « Tout le site » plutôt que de créer une maintenance par emplacement.
✅ Visites et passages sur mesure : vous définissez le nombre de visites à réaliser et le nombre de passages prévus pour chaque visite.
✅ Une intervention par emplacement : chaque visite génère une intervention par emplacement, pour suivre l'avancement site par site.
✅ Planification habituelle : les interventions se planifient dans le planning et s'attribuent aux techniciens, et leur statut est mis à jour après chaque passage.