ℹ️ Pourquoi c’est important ?
La fiche de maintenance est un document clé pour assurer un suivi précis des équipements et des interventions réalisées. Elle vous permet de centraliser les informations techniques, les actions menées et les prochaines échéances d’entretien.
👉 Dans cet article, découvrez comment lire et exploiter efficacement une fiche de maintenance sur InterFast.
I. Vidéo tutoriel d'Hedi
II. Accès à la fiche maintenance
Lorsque vous cliquez sur l'onglet Maintenance, vous accédez à la page d'accueil dédiée, qui regroupe l’ensemble des maintenances enregistrées.
Depuis cette page, vous pouvez :
Créer une nouvelle maintenance en cliquant sur le bouton Nouvelle maintenance en haut à droite,
Filtrer les maintenances par date, client ou affectation pour affiner votre recherche,
Afficher uniquement les maintenances à planifier, ou bien toutes les maintenances enregistrées.
Un planificateur de maintenance est également disponible pour vous aider à organiser efficacement les interventions.
Pour consulter une fiche de maintenance en détail, cliquez sur la maintenance souhaitée, puis sur le bouton "Ouvrir".
III. Général
Dans la partie Générale, vous retrouverez plusieurs informations clés :
Devis : C’est le montant cumulé des devis, le montant prévisionnel inclut tous les devis qui ne sont ni refusés ni annulés. En dessous, on verra le montant HT des devis acceptés.
Chiffre d'affaires : Le chiffre d’affaires est le montant cumulé des factures envoyées et payées qui ont été émises sur la période concernée, déduit de celui des avoirs. Le montant prévisionnel concerne également les factures en cours de paiement.
Dépenses prévues : Montant cumulé des dépenses non annulées et de la main-d'œuvre déclarée dans les rapports d’intervention. En dessous, nous aurons le montant des dépenses payées.
Marge : La marge prévisionnelle correspond au montant des devis soustrait à celui des dépenses. La marge théorique est la marge calculée sur le devis et la marge réelle correspond aux encaissements soustraits aux dépenses payées.
La description de la maintenance
Les équipements utilisés
Le contact client
Le nombre d’heures effectuées
Les automatisations liées
L’adresse du client
IV. Visites
Dans l’onglet “visites”, vous pourrez visualiser et planifier toutes les visites de maintenance.
V. Interventions
Dans l’onglet “Interventions”, vous pourrez visualiser toutes les interventions effectuées sur la maintenance sélectionnée.
VI. Devis / Factures
Dans l’onglet “Devis / Factures”, vous retrouverez l’ensemble des devis et factures associés à la maintenance sélectionnée.
La section est divisée en deux parties :
Les devis
Les factures
Chaque partie vous permet de consulter les montants investis pour les documents liés à cette maintenance.
Vous pouvez également créer un nouveau devis ou une nouvelle facture en cliquant sur les boutons “Nouveau devis” ou “Nouvelle facture”.
VII. Dépenses
Dans l’onglet “Dépenses”, vous pourrez visualiser toutes les dépenses relatives à la maintenance sélectionnée.
Vous pouvez ajouter des dépenses, depuis cet onglet en cliquant sur le bouton "Ajouter".
VIII. Documents
Dans l’onglet “Documents”, vous pourrez visualiser et ajouter tous les documents relatifs à la maintenance sélectionnée.
Questions / Problèmes fréquents
Comment programmer une visite de maintenance qui s'étend sur plusieurs jours ?
Comment programmer une visite de maintenance qui s'étend sur plusieurs jours ?
Si votre intervention de maintenance nécessite plusieurs jours consécutifs pour être finalisée, vous devez adapter le paramétrage dans Interfast en convertissant la durée en nombre de visites.
La règle à suivre : 1 jour d'intervention = 1 "visite" dans Interfast.
Procédure
Procédure
Allez dans les paramètres de la maintenance.
Calculez le nombre total de jours nécessaires sur l'année (Nb de passages annuels × Nb de jours par passage)
Saisissez ce total dans le champ "Nombre de visites"
Exemple concret : Pour un contrat prévoyant 2 passages par an, nécessitant chacun 2 jours de travail :
Le logiciel a besoin de créer 4 fiches d'intervention distinctes.
Vous devez donc saisir 4 dans le nombre de visites (2 passages × 2 jours)
Ensuite vous n'avez plus qu'à planifier vos maintenances.
Comment associer un équipement à une maintenance ?
Comment associer un équipement à une maintenance ?
Pour qu'une maintenance appelle correctement, les équipements d’un client vous devez définir les équipements concernés. Vous avez deux possibilités depuis les paramètres de la maintenance :
Cas 1 : L'équipement existe déjà dans votre base
Cas 1 : L'équipement existe déjà dans votre base
Cliquez sur le champ "Équipements"
Une liste déroulante ou une barre de recherche apparaît
Sélectionnez les machines ou actifs concernés pour les lier au contrat
Cas 2 : L'équipement est nouveau Si l'appareil n'est pas encore référencé :
Cas 2 : L'équipement est nouveau Si l'appareil n'est pas encore référencé :
Utilisez le bouton "Ajouter un équipement" directement depuis cette interface.
Remplissez sa fiche technique (Marque, Modèle, Numéro de série).
Il sera automatiquement créé dans le parc et lié à cette maintenance.
La fiche maintenance centralise toutes les informations essentielles liées à une maintenance : devis, factures, planning, documents, heures passées, équipements, et bien plus encore. Elle vous permet de suivre précisément chaque opération, d'optimiser vos interventions et de garder une trace complète des actions réalisées.
Utiliser efficacement cette fiche, c’est garantir un meilleur suivi, une meilleure traçabilité, et un gain de temps dans votre organisation quotidienne.
🔎 Pour aller plus loin : N'hésitez pas à consulter notre article pour 👉 Comprendre le tableau des maintenances.