🔔 Besoin d'extraire votre historique d'interventions pour une analyse sur Excel ou pour archiver vos rapports en masse ? InterFast vous permet d'exporter vos données directement depuis votre calendrier.
I. Accéder à la liste des interventions
Pour retrouver les options d'export, vous devez vous placer sur la vue en liste de vos opérations :
Rendez-vous dans le menu Calendrier (ou Opérations).
Cliquez sur l'onglet Liste en haut de l'écran.
En bas de cette page, à côté du bouton "Personnaliser", vous trouverez désormais deux options : Exporter CSV et Exporter PDF.
II. Exporter les données (Format CSV)
L'export CSV est idéal pour suivre vos statistiques, filtrer vos données sur Excel ou analyser les temps passés.
Cliquez sur Exporter CSV.
Une fenêtre surgissante apparaît : sélectionnez la plage de dates souhaitée (ex: "Mois dernier" ou une période personnalisée).
Cliquez sur le bouton bleu Exporter.
III. Exporter les rapports (Format PDF)
Si vous souhaitez récupérer les documents PDF complets de vos interventions (comptes-rendus signés, photos, etc.) en une seule fois :
Cliquez sur Exporter PDF.
Choisissez votre période.
Cliquez sur Exporter. Le système va générer une archive compressée (ZIP) contenant tous vos rapports.
IV. Récupérer vos fichiers
Une fois l'export lancé, le traitement s'effectue en arrière-plan pour ne pas bloquer votre travail.
Une notification apparaît dans l'icône de téléchargement (en haut de l'écran).
Cliquez sur Télécharger pour enregistrer le fichier sur votre ordinateur.
Exemple :
V. Quel résultat allez-vous obtenir ?
Pour le CSV : Un tableau propre regroupant le nom du client, la référence de l'intervention, les dates, la durée, les techniciens et les adresses.
Pour le PDF : Un dossier ZIP contenant chaque rapport nommé précisément (Référence + Client + Type d'intervention).
En résumé : Une donnée exploitable en toute liberté
L’exportation de vos interventions est le meilleur moyen de garder la main sur votre activité. Que ce soit pour effectuer des statistiques poussées sur Excel via le CSV ou pour transmettre un dossier complet de rapports d'interventions en PDF à un client, vous disposez de toute la souplesse nécessaire pour traiter vos informations hors de la plateforme.
VI. Questions Fréquentes (FAQ)
1. Puis-je filtrer les interventions avant d'exporter ?
1. Puis-je filtrer les interventions avant d'exporter ?
Oui ! Les boutons d'export tiennent compte des filtres que vous appliquez en haut de la liste (par technicien, par type d'intervention ou par statut). Filtrez d'abord votre liste, puis lancez l'export pour n'obtenir que les données souhaitées.
2. Combien de temps les fichiers sont-ils disponibles au téléchargement
2. Combien de temps les fichiers sont-ils disponibles au téléchargement
Une fois générés, vos exports restent accessibles dans votre centre de notifications pendant toute la durée de votre session.
3. Puis-je modifier l'ordre des colonnes de mon export CSV depuis InterFast ?
3. Puis-je modifier l'ordre des colonnes de mon export CSV depuis InterFast ?
Non, la personnalisation de l'affichage sur votre écran (bouton "Personnaliser") ne modifie pas la structure du fichier exporté. L'export CSV génère un tableau standardisé avec toutes les données. Pour réorganiser les colonnes ou supprimer celles qui ne vous servent pas, vous devez effectuer ces modifications directement depuis votre tableur (Excel, Google Sheets ou Numbers) après avoir ouvert le fichier.
4. L’export PDF contient-il les photos prises sur le terrain ?
4. L’export PDF contient-il les photos prises sur le terrain ?
Absolument. L'export PDF génère les rapports d'interventions complets, tels qu’ils ont été configurés dans vos modèles. Les photos, signatures et commentaires des techniciens y sont donc intégralement inclus.
5. Y a-t-il une limite au nombre d'interventions que je peux exporter ?
5. Y a-t-il une limite au nombre d'interventions que je peux exporter ?
Il n'y a pas de limite stricte, mais pour des volumes très importants (plusieurs milliers d'interventions), nous vous conseillons de segmenter vos exports par période (par exemple mois par mois). Cela permet une génération plus rapide du fichier ZIP et facilite le téléchargement.
6. Pourquoi certains caractères s'affichent mal à l'ouverture de mon fichier CSV dans Excel ?
6. Pourquoi certains caractères s'affichent mal à l'ouverture de mon fichier CSV dans Excel ?
Cela arrive parfois selon la version d'Excel utilisée. Pour régler le problème, lors de l'ouverture du fichier dans Excel, choisissez l'encodage "UTF-8". Cela garantira que les accents et les caractères spéciaux de vos comptes-rendus s'affichent parfaitement.