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Comprendre la fiche d'Intervention (App web)

Christopher Laszczuk avatar
Écrit par Christopher Laszczuk
Mis à jour il y a plus de 2 mois

I. Les actions disponibles

Ce bouton d’actions permet par exemple :

  • De lier l’intervention à un chantier

  • De lier l’intervention à une maintenance

  • De lier l’intervention à un équipement

  • De créer un devis à partir de l’intervention sélectionnée

  • De créer une facture à partir de l’intervention sélectionnée

  • D’archiver l’intervention

  • De supprimer l'intervention

II. L'onglet "Description"

Ici, vous pouvez consulter la description de l'intervention ainsi que tous les fichiers importés, et vous avez la possibilité d'ajouter un fichier en cliquant sur le bouton "+"

III. L'onglet "Emails"

On a ici accès à l’historique des mails envoyés pour l'intervention sélectionnée

On pourra également actualiser la page et envoyer le rapport via le bouton “Envoyer le rapport”.

Lorsque vous cliquez sur "Envoyer le rapport" un formulaire s'affichera, comprenant les éléments à renseigner pour envoyer le rapport selon vos préférences.

IV. L'onglet "Devis/Factures"

Apparaîtront ici les devis et factures liés à l’intervention sélectionnée

V. L'onglet "Équipements"

Ici seront listés la liste des équipements liés à l’intervention sélectionnée

| Pour en savoir plus sur les équipements : Ajouter et consigner des équipements

VI. L'onglet "Commentaires"

Ici, vous pourrez commenter votre intervention en le rédigeant puis le publiant Cette option sera visible par vos collaborateurs, améliorant ainsi votre communication

VII. Supprimer une intervention non terminée

Pour supprimer une intervention dans le planning, il suffit de se rendre sur l'intervention en question.

Se rendre sur le bouton “Modifier”.

Puis sur le bouton “Supprimer” en bas à gauche de la page.

VIII. Supprimer une intervention terminée

| Si c'est une intervention au statut "Terminé", vous pouvez la supprimer Pour cela il faut cliquer sur l'intervention > "Voir la fiche" en bas à droite

Puis cliquer sur "Actions" > "Supprimer"

La suppression d'une intervention sera définitive tandis que son archivage est réversible
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