Qu'est-ce que le numéro de capacité
Le numéro de capacité est un numéro qui est attribué à chaque entreprise qui obtient l'attestation de capacité pour les fluides frigorigènes. Ce numéro est obligatoire pour toute entreprise qui souhaite acheter, manipuler, utiliser ou vendre des fluides frigorigènes.
Le numéro de capacité est délivré par un organisme agréé, dans le cadre de la réglementation F-Gaz sur les fluides frigorigènes. Il est valable pour une durée de 5 ans et doit être renouvelé à l'expiration de cette période.
💡 Bon à savoir : Si votre entreprise intervient sur des équipements contenant des fluides frigorigènes, vous pouvez renseigner votre numéro d’attestation de capacité directement dans InterFast.
Une fois enregistré, ce numéro peut être repris automatiquement dans les documents concernés, notamment les CERFA liés aux fluides frigorigènes et certains rapports d’intervention.
I. Où renseigner mon numéro d’attestation de capacité ?
Le numéro d’attestation de capacité se renseigne directement dans les paramètres de votre entreprise.
Un bouton dédié "Numéro de capacité" est également disponible directement dans le bandeau latéral de votre compte InterFast, sous la section CRM.
En un clic, il ouvre une fenêtre vous permettant de renseigner ou mettre à jour votre numéro d'attestation de capacité pour les fluides frigorigènes, afin qu'il soit automatiquement ajouté à vos CERFA 15497 sans passer par le module "Mon entreprise".
Ce bouton est distinct du bouton "Réserver votre démo", situé juste au-dessus, destiné aux nouveaux utilisateurs souhaitant planifier un échange avec nos équipes.
En cliquant dessus, une fenêtre s'ouvre vous proposant de choisir un créneau parmi les disponibilités affichées pour réserver une démo de 30 minutes.
Vous pouvez également continuer à renseigner ce numéro via le module "Mon entreprise" :
Pour l’ajouter :
Rendez-vous dans « Mon entreprise ».
Accédez aux paramètres de votre entreprise.
Recherchez la rubrique dédiée aux informations réglementaires / fluides frigorigènes.
Renseignez votre numéro d’attestation de capacité.
Cliquez sur « Enregistrer ».
II. Où mon numéro d’attestation apparaît-il ?
Une fois renseigné dans les paramètres de votre entreprise, le numéro peut être repris automatiquement dans les documents concernés.
Il peut notamment apparaître sur :
les CERFA liés aux fluides frigorigènes
les rapports d’intervention concernés
les documents utilisant les informations réglementaires de votre entreprise.
Vous n’avez donc pas besoin de renseigner manuellement votre numéro à chaque intervention.
III. Que faire si mon numéro ne s’affiche pas ?
Si votre numéro d’attestation n’apparaît pas sur un document, vérifiez dans un premier temps :
1. Que le numéro a bien été enregistré
Retournez dans les paramètres de votre entreprise et vérifiez que le numéro est bien renseigné.
2. Que le document est concerné
Le numéro d’attestation apparaît uniquement sur les documents prévus pour reprendre cette information, notamment les documents liés aux interventions sur les fluides frigorigènes.
3. Que vos modifications ont bien été enregistrées
Après avoir renseigné ou modifié le numéro, pensez à cliquer sur « Enregistrer ».
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le support InterFast en nous indiquant le document concerné.
IV. Mettre à jour mon numéro d’attestation
Votre attestation a été renouvelée ou votre numéro a changé ?
Vous pouvez simplement retourner dans les paramètres de votre entreprise et modifier l’information enregistrée.
Pensez à enregistrer la modification afin que les nouveaux documents générés utilisent les informations à jour.
V. Questions fréquentes (FAQ)
Le numéro d’attestation est-il renseigné pour chaque technicien ?
Le numéro d’attestation est-il renseigné pour chaque technicien ?
Non. Le numéro renseigné dans les paramètres de l’entreprise correspond aux informations de votre entreprise. Il peut ainsi être repris sur les documents concernés par les interventions réalisées pour votre société.
Dois-je renseigner mon numéro sur chaque CERFA ?
Dois-je renseigner mon numéro sur chaque CERFA ?
Non. Une fois l’information renseignée dans les paramètres de votre entreprise, elle peut être reprise automatiquement sur les documents concernés.
Puis-je modifier mon numéro d’attestation ?
Puis-je modifier mon numéro d’attestation ?
Oui. Vous pouvez modifier l’information directement depuis les paramètres de votre entreprise. Pensez simplement à enregistrer vos modifications.
Le numéro d’attestation est-il obligatoire pour créer une facture ?
Le numéro d’attestation est-il obligatoire pour créer une facture ?
Le renseignement du numéro d’attestation ne bloque pas la création ou la finalisation d’une facture. Cette information concerne principalement les documents liés aux interventions sur les équipements contenant des fluides frigorigènes.
Quelle est la différence entre le bouton "Numéro de capacité" et le bouton "Réserver votre démo" ?
Quelle est la différence entre le bouton "Numéro de capacité" et le bouton "Réserver votre démo" ?
Le bouton "Numéro de capacité" permet de renseigner ou mettre à jour votre numéro d'attestation de capacité pour les fluides frigorigènes, directement depuis le bandeau latéral. Le bouton "Réserver votre démo" est destiné aux nouveaux utilisateurs souhaitant planifier un échange avec nos équipes pour découvrir InterFast, il n'a pas de lien avec le numéro de capacité.
Je suis déjà client InterFast, dois-je utiliser le bouton "Réserver votre démo" ?
Je suis déjà client InterFast, dois-je utiliser le bouton "Réserver votre démo" ?
Non, ce bouton s'adresse aux nouveaux utilisateurs. Si vous êtes déjà client et que vous souhaitez renseigner ou modifier votre numéro d'attestation de capacité, utilisez directement le bouton "Numéro de capacité" ou passez par les paramètres de votre entreprise, comme décrit ci-dessus.