✅ Lors de la création de votre BSFF, il est nécessaire de remplir tous les champs requis et de respecter un certain formalisme pour éviter la génération d'une erreur au moment de la validation du rapport.
👉 Pour une formation plus théorique, consultez cet article : remplir un BSFF
I. Vidéo tutoriel d'Hedi :
NB. allez à la 3ème minute et 45ème seconde de la vidéo.
II. Checklist de vérification
1. Configuration du compte InterFast :
A) Paramétrer son compte Entreprise
Assurez-vous que les informations suivantes sont renseignées :
- Nom de l'entreprise
- SIRET renseigné et SANS espace
- Coordonnées
Assurez-vous que les informations suivantes sont renseignées :
- Numéro de détecteur manuel de fuite
- Date de contrôle du détecteur
B) Initialiser le stock de bouteilles de fluide
Assurez-vous d'avoir créé un emplacement
Assurez-vous d'avoir créé des bouteilles de récupération par catégorie de gaz frigorigène
Exemple de bouteille de récupération
C) Configurer le CRM
depuis la fiche Client (le Détenteur)
Renseignez impérativement les informations suivantes :
- si le Client est un professionnel : Nom et SIRET sans espace
- si le client est un Particulier : Prénom et Nom
depuis la fiche Fournisseur (le centre de traitement)
Renseignez impérativement les informations suivantes :
- SIRET sans espace
- Ajout d’un contact avec prénom / nom / numéro de téléphone / email
Le SIRET du Fournisseur doit être enregistré sur Trackdéchets comme installation de collecte de déchets.
Consultez votre fournisseur pour confirmer son numéro de SIRET.
D) Création d’un compte sur Trackdéchets
Assurez-vous d'avoir créé un établissement avec le même SIRET que sur InterFast à l'étape A)
Assurez-vous d'avoir coché les cases “Producteurs de déchets, y compris terres et sédiments” + “Transporteur”
E) Interconnexion de Trackdéchets à InterFast
depuis le module Mon Entreprise > Intégrations, cliquez sur le bouton "Tester"
Assurez-vous que le jet d'accès API est valide pour que l'interconnexion avec Trackdéchets soit fonctionnelle
NB. si le test est en échec, créez un nouveau jeton d'accès depuis Trackdéchets.
Cf. notre vidéo tutoriel.
2. Remplissage du rapport
A) Rapport / Sous-rapport CERFA
Remplissez le CERFA en suivant les conseils de cette vidéo tutoriel.
Assurez-vous ensuite que les informations suivantes sont renseignées :
a) Quantité totale de fluide récupéré (onglet 6 - Manipulation du fluide)
- référence à une bouteille du stock
- ajout d’une quantité
b) Installation de manipulation du déchet (onglet 7)
- Nom de votre entreprise / SIRET sans espace / Adresse / Code postal / Ville
NB. En assurant l’entreposage temporaire de la bouteille de fluide, votre entreprise devient alors l’installation de manipulation du déchet jusqu’à la remise du contenant au Fournisseur.
B) Création du BSFF
Assurez-vous que les informations suivantes sont renseignées :
a) Nature du fluide frigorigène (onglet Déchets)
b) Ajout d’un ou plusieurs contenant(s)
- type de contenant
- numéro du contenant
- volume du contenant
- masse du contenu (tel que récupéré)
c) Récépissé de déclaration de transport du déchet (onglet Transporteur du déchet)
- cochez la case d’exemption du récépissé pour le transporteur
- choisissez le mode de transport
- indiquez l’immatriculation du véhicule
NB. l'exemption n'est accordée que si le transport concerne moins de 100 kg de déchets dangereux.
d) Fournisseur
- choix du fournisseur créé sur le CRM
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Voilà, la validation des BSFF n'a plus de secret pour vous ! 😎
💡 Nous avons développé des améliorations pour faciliter le remplissage des BSFF depuis l'application mobile et web.
En cas de problème persistant, n'hésitez pas à contacter l'équipe Care en communiquant le numéro d'intervention pour lequel vous souhaitez une assistance.
III. Questions et Problèmes Fréquents
1. J'ai validé mon CERFA mais j'ai oublié de générer le BSFF. Puis-je l'ajouter maintenant ?
1. J'ai validé mon CERFA mais j'ai oublié de générer le BSFF. Puis-je l'ajouter maintenant ?
Actuellement, il n'est pas possible d'ajouter un BSFF à un CERFA qui a déjà été validé (statut terminé). C'est une amélioration technique envisagée pour l'application web, mais elle n'est pas encore active.
La solution de contournement (en 2 étapes) : Pour régulariser la situation tout en maintenant vos stocks à jour, vous devez :
a. Créer un nouveau CERFA : Générez une nouvelle intervention (type CERFA), remplissez les données et créez le BSFF associé correctement.
b. Corriger l'ancien CERFA : Retournez sur le premier CERFA (celui sans BSFF). Cliquez sur le bouton "Éditer" (icône crayon sur le PDF ou via "Modifier le rapport"). Allez à la section des fluides et retirez les mouvements de fluides (remettez les quantités à 0 ou supprimez la ligne de la bouteille). Pourquoi cette étape 2 ?
Si vous ne le faites pas, le logiciel décomptera deux fois la quantité de fluide de votre stock (une fois sur l'ancien CERFA, une fois sur le nouveau).
2. J'ai un message d'erreur concernant le "Transporteur" ou le "Destinataire" lors de la validation.
2. J'ai un message d'erreur concernant le "Transporteur" ou le "Destinataire" lors de la validation.
Cela provient souvent d'une fiche mal renseignée dans votre CRM.
• Vérifiez le SIRET : Assurez-vous que le SIRET du Fournisseur (Destinataire) ou du Transporteur est renseigné sans espaces dans sa fiche contact.
• Vérifiez Trackdéchets : Le SIRET renseigné doit correspondre exactement à un établissement inscrit sur Trackdéchets.
3. Pourquoi mon BSFF est-il rejeté pour une erreur de "Quantité" ?
3. Pourquoi mon BSFF est-il rejeté pour une erreur de "Quantité" ?
La quantité déclarée dans le BSFF (onglet Déchets) doit être cohérente avec la quantité saisie dans le CERFA (Section 6 - Manipulation du fluide).
• Assurez-vous d'avoir bien sélectionné une bouteille de récupération dans le CERFA.
• Vérifiez que le poids du fluide récupéré ne dépasse pas la capacité de la bouteille sélectionnée.
4. Je me suis trompé dans le BSFF, comment le supprimer ou le modifier ?
4. Je me suis trompé dans le BSFF, comment le supprimer ou le modifier ?
Une fois le BSFF généré sur InterFast, il est transmis à Trackdéchets.
• Modification : Tant que le bordereau n'est pas validé par le destinataire, vous pouvez souvent le modifier directement sur la plateforme web de Trackdéchets.
• Suppression : InterFast ne permet pas encore de supprimer un BSFF via son interface. Vous devez vous connecter sur votre compte Trackdéchets pour annuler le bordereau (s'il est au statut "Signé par l'émetteur").
5. L'interconnexion Trackdéchets ne fonctionne pas (Erreur d'authentification).
5. L'interconnexion Trackdéchets ne fonctionne pas (Erreur d'authentification).
Si vous avez un message d'erreur technique rouge lors de l'envoi :
1. Allez dans Mon entreprise > Paramètres > Intégrations.
2. Vérifiez que votre Token (Jeton) Trackdéchets est toujours valide.
3. Si besoin, générez un nouveau jeton sur le site de Trackdéchets et collez-le dans InterFast.