💡 Le CERFA 15497 est le document obligatoire pour chaque manipulation de fluides frigorigènes (installation, entretien, réparation, récupération).

Dans cet article, vous allez pouvoir comprendre ce qu'il représente, à qui il est adressé et comment le remplir.

I. Vidéo tutoriel d'Hedi

II. Comprendre le CERFA 15497 et ses pré-requis

A. Qu'est-ce que le CERFA 15497 ?

Il concerne les métiers du froid et de la climatisation, plus précisément les professionnels qui manipulent des fluides frigorigènes.

Il s'agit d'un document officiel et obligatoire pour chaque manipulation de fluides frigorigènes (installation, entretien, réparation, récupération). Il permet de déclarer la nature et la quantité de fluides utilisés ou émis.

Dans InterFast, son remplissage est conditionné aux métiers :

Climatisation
Froid
Pompe à chaleur
Cuisine professionnelle

B. Les pré-requis pour l'utiliser sur votre environnement

Pour que votre CERFA se pré-remplisse tout seul, vous devez vérifier ces éléments en amont au bureau :

Renseignez votre SIRET (sans aucun espace) et votre Numéro de Capacité dans Mon entreprise > Général > Détails.
Dans le module L'Équipe > Utilisateurs, ouvrez la fiche de l'utilisateur (technicien par exemple) et renseignez le numéro de son détecteur manuel de fuite ainsi que sa date de contrôle.
Sur la fiche CRM de votre client (détenteur), le SIRET pour un professionnel ou le nom/prénom pour un particulier doivent être complets.

Professionnel :

Particulier :
Vos bouteilles doivent être créées dans l'onglet Stock et affectées à un emplacement.

III. Comment remplir un CERFA 15497 ?

InterFast propose à ses utilisateurs de remplir le CERFA 15497 sur :

l'application mobile
l'application web

Vous avez deux manières de générer ce document :

En intervention autonome
Vous planifiez une intervention dont le type est spécifiquement nommé "CERFA 15497".
En sous-rapport
Vous pouvez en ajouter un ou plusieurs à l'intérieur d'un rapport plus large lors d'un :
- Dépannage / Intervention
- Entretien - Maintenance (PAC et Clim)
- Fin d'installation (PAC Air/Air ou Air/Eau)
- PV de réception de chantier

⚠️ Le Cerfa 15497, doit être rempli à chaque manipulation des fluides, pour assurer la conformité réglementaire et légale de vos activités et garantir un suivi administratif précis.

A. Remplir le CERFA 15497 sur l'application mobile

1. Sélectionnez le type d'intervention, ici on prend la Cerfa 15497 pour exemple.

2. Remplissez votre rapport et ajoutez le Cerfa

3. Sélectionnez l'équipement concerné pour récupérer automatiquement la charge nominale

4. Remplissez la Section 6 - Manipulation du fluide

Charge : Remplissez les lignes A, B ou C.

Récupération : Remplissez les lignes D ou E.

⚠️ Attention : Pour que votre stock se mette à jour, sélectionnez votre bouteille dans le menu déroulant. Taper son nom manuellement ne suffira pas.

5. Validez, faites signer le client sur l'écran et terminez votre intervention.

B. Remplir ou modifier le CERFA 15497 sur l'application web

Le remplissage d'un CERFA 15497 est aussi disponible lors du remplissage du rapport de certains types d'intervention comme :

Dépannage
Fin d'installation - PAC Air/Air ou Air/Eau
Entretien - Maintenance de PAC et Climatisation
PV de réception de chantier

1. Ajoutez votre rapport d'entretien (par exemple)

2. Sélectionnez l'équipement concerné et poursuivez le remplissage des informations

3. Ajoutez et remplissez les champs de votre Cerfa pour assurer l'entière conformité de votre manipulation de fluides

Une fois ces étapes réalisées, si nécessaire, vous avez la possibilité d'ajouter un ou plusieurs autres sous-rapport(s) CERFA 15497 :

💡 Depuis l'application web, vous avez aussi la possibilité de modifier un Cerfa en cas d'erreurs à corriger ou ajouter un oubli depuis votre ordinateur :

Pour modifier : Sur la fiche intervention, survolez le PDF du Cerfa et cliquez sur l'icône « Éditer » (le crayon). Le volet latéral s'ouvre pour ajuster les poids ou les bouteilles.
Pour un oubli : Si l'intervention est "Terminée", cliquez sur « Ajouter un rapport » sous le rapport principal pour intégrer le Cerfa.

Questions Fréquentes (FAQ)

1. J'ai validé mon intervention trop vite et j'ai oublié le CERFA. Puis-je l'ajouter maintenant ?

Oui, c'est possible depuis l'Application web (uniquement).

Solution 1 : Un Administrateur au bureau doit ouvrir l'intervention validée, cliquer sur le bouton "Ajouter un rapport", sélectionnez le type d'intervention CERFA et remplir le formulaire.

Solution 2 : Créez un nouveau rapport d'intervention depuis l'Application mobile (cf. notre tutoriel), en choisissant le type CERFA et le Client concerné.

2. J'ai rempli les quantités dans le CERFA, mais mon stock de fluide n'a pas bougé. Pourquoi ?

Le simple fait d'écrire dans le CERFA la quantité de fluide ne suffit pas à augmenter / décrémenter le stock dans InterFast.

Solution : Depuis l'Application web, ouvrez la fiche de synthèse du rapport d'intervention. Passez la souris sur le document PDF du CERFA et cliquez sur le bouton "Éditer".

Dans la section "Manipulation du fluide" (onglet 6) du CERFA, assurez-vous d'avoir bien sélectionné la bouteille de fluide correspondante depuis votre stock (chargement ou récupération) avant d'indiquer le poids. Sans ce lien, le mouvement de stock ne peut pas s'opérer.

3. Comment faire apparaître automatiquement mon numéro de détecteur de fuite ?

Ce champ se pré-remplit dans le CERFA si le profil utilisateur est correctement configuré.

Solution : Allez dans le module "L'Équipe", cliquez sur "Voir la fiche" de l'utilisateur concerné. Renseignez le numéro de détecteur manuel de fuite ainsi que la date de contrôle dans les champs dédiés.

4. Puis-je remplir le CERFA depuis mon ordinateur ou seulement sur le mobile ?

InterFast permet de remplir le CERFA 15497 aussi bien sur l'Application mobile (sur le terrain) que sur l'Application web (au bureau). Mais la première option est recommandée afin d'avoir accès à toutes les informations sur site.

5. Comment mettre une date antérieure sur un CERFA ou un rapport d’intervention ?

Il n’est pas possible de modifier la date d’un CERFA déjà créé.

En revanche, vous pouvez antidater un CERFA en créant une nouvelle intervention à une date antérieure depuis le calendrier.

La date de l’intervention sera alors automatiquement reprise sur le rapport et le CERFA, que vous le remplissiez sur mobile ou sur ordinateur.

6. Dois-je renseigner les mouvements de fluide qui sont antérieurs à mon abonnement à InterFast ?

Il n'est pas nécessaire de recréer dans InterFast les mouvements réalisés antérieurement au 1er janvier de l'année en cours, car votre précédent fichier de suivi sera mieux documenté en cas d'audit de contrôle.

Vous pouvez toutefois recréer l'historique de vos mouvements avant votre abonnement à InterFast en créant des "CERFAs de reprise" (à partir d'une nouvelle intervention) qui retraceront :

soit les mouvements réels pour les opérations réalisées entre le 1er janvier de l'année en cours et votre abonnement à InterFast ;
soit la totalité des mouvements pour un fluide sur une année antérieure.

Conseil : nommez votre intervention "CERFA de reprise" afin de faciliter son identification dans votre Bilan des fluides et simplifier sa lecture en cas d'audit de contrôle.

💡 Pour aller plus loin, vous pouvez consulter nos autres articles :