I. Vidéo tutoriel d'Hedi
II. Remplir le PV de réception de chantier
1. Créer une intervention "PV de réception de chantier"
2. Ajouter un PV de réception de chantier
lors du remplissage du rapport
3. Renseigner la partie Entreprise
4. Renseigner la partie Client
5. Valider un PV de réception de chantier
6. Valider le rapport complet sur l'application mobile
7. Consulter le PV de réception finalisé
III. Questions Fréquentes (FAQ)
Puis-je personnaliser le modèle de PV de réception standard ?
Puis-je personnaliser le modèle de PV de réception standard ?
Le PV de réception, tel que proposé par InterFast, est un document juridique "standard" dont le format n'est pas personnalisable directement.
Si vous souhaitez un modèle spécifique à votre identité visuelle ou à votre métier, vous devez utiliser le "Constructeur de rapports" pour créer un nouveau modèle incluant les champs obligatoires.
Comment gérer la réception si des détails restent à régler sur le chantier ?
Comment gérer la réception si des détails restent à régler sur le chantier ?
Si le chantier n'est pas totalement finalisé ou nécessite des ajustements, il est recommandé de terminer l'installation complète avant de rédiger et de faire signer le PV de réception.
Le client doit pouvoir accepter les travaux sans réserve pour une clôture optimale.
Est-il possible de remplir le PV de réception à distance avec le client ?
Est-il possible de remplir le PV de réception à distance avec le client ?
Le flux standard d'InterFast prévoit que le PV soit rempli lors de la dernière intervention du chantier. Le technicien renseigne les informations sur son application mobile et demande au client de signer directement sur l'écran avant validation.
Pour un envoi à distance, vous devrez finaliser le document côté bureau et lui transmettre le PDF par e-mail. Si besoin, vous pouvez utiliser un outil gratuit de signature électronique (limité à 2 envois / mois).
Où puis-je retrouver mon PV de réception une fois qu'il est finalisé ?
Où puis-je retrouver mon PV de réception une fois qu'il est finalisé ?
Une fois validé, le PV de réception est automatiquement rattaché au dossier du chantier concerné. Vous pouvez le consulter et le télécharger depuis la fiche synthèse de l'intervention, parmi les documents PDF liés à l'intervention finale.