La création d’un chantier dans InterFast est une étape clé pour centraliser l’ensemble de vos documents et suivre efficacement l’avancement de vos travaux.

Dans cet article, nous vous expliquons pas à pas les différentes façons de créer un chantier.

En complément, consultez notre tutoriel dédié au suivi des Chantiers depuis l'Application mobile.

💡 Un chantier : pour quelles durées ?

Une idée reçue fréquente consiste à penser qu’un chantier est réservé aux interventions qui s’étalent sur plusieurs semaines. C’est faux !

La durée n'est pas un critère pour InterFast. Vous pouvez tout à fait créer un chantier pour une installation réalisée en une seule journée (comme la pose d'une VMC ou d'un climatiseur mono-split).

Quand devez-vous créer un chantier ? Dès que vous avez besoin de :

Centraliser vos documents (devis initial, factures d'acomptes, factures de situations).
Suivre vos coûts réels en y rattachant des dépenses fournisseurs (achats de pièces et matériels).
Suivre la rentabilité en mesurant le temps de travail effectif de vos techniciens par rapport à votre estimation.

Pour un simple dépannage d'urgence ou un entretien de 2 heures sans achat de matériel, une simple Intervention (SAV) suffit. Mais pour toute création de valeur ou projet avec achat, le Chantier est votre meilleur allié.

I. Vidéo tutoriel d'Hedi

II. Créer un Chantier

A. Depuis le module

Pour créer un nouveau chantier : rendez-vous dans vos tableaux et cliquez sur le bouton + en haut à droite pour ouvrir le formulaire suivant :

Pour finaliser la création, vous devrez renseigner les informations suivantes :

Le titre du chantier
Sélectionnez le client auquel affecter le chantier
Ou ajoutez un nouveau client dans votre CRM
Définissez l'adresse des travaux
Décrivez brièvement le contexte du chantier
Indiquez la date de démarrage des travaux
Estimez la date de fin des travaux
Estimez le nombre d'heures nécessaires à la réalisation du chantier
Attribuez le chantier à un technicien (qui sera affecté automatiquement aux nouvelles interventions)
Si nécessaire, sélectionnez des intervenants secondaires

B. Depuis une Intervention

Depuis une intervention, il est possible de lier celle-ci à un chantier existant :

Partez de la fiche de votre intervention
Cliquez sur Actions en haut à droite
Liez l'intervention à un chantier existant

C. Depuis une fiche client

Directement depuis l'onglet "Chantiers" sur la fiche de votre client, vous avez la possibilité de créer un chantier :

Tout y est centralisé, un vrai gain de temps :

D. Depuis un devis Accepté

Votre devis a été accepté par votre client, c'est le moment pour vous de démarrer le chantier associé.

Depuis la fiche récapitulative de votre devis, vous avez en bas à gauche un petit lien "Opérations" qui vous permet plusieurs actions, dont celle de créer votre chantier directement depuis celui-ci :

Vous avez aussi la possibilité de lier votre devis à un chantier existant.

III. Affecter les intervenants et gérer les permissions

Lorsque vous créez un chantier (depuis le module ou en convertissant un devis accepté), le logiciel vous demande d'y associer des collaborateurs. Cette étape est cruciale pour structurer votre flux de travail et votre suivi financier :

1. L’Intervenant Principal

C’est le référent technique ou le chef de chantier.

Automatisation : Le technicien désigné comme "intervenant principal" sera automatiquement affecté à toutes les nouvelles interventions créées pour ce chantier.
Sur le terrain : Il reçoit une notification push sur son mobile pour chaque étape et est responsable de la signature du rapport d'intervention final.

2. Les Intervenants Secondaires

Ce sont les coéquipiers, apprentis ou sous-traitants qui viennent prêter main-forte sur le chantier.

Calcul de la rentabilité (Salariés internes) : Le temps de travail déclaré par les intervenants secondaires sur leur application mobile est automatiquement comptabilisé. Le logiciel le multiplie par leur coût horaire chargé (configuré dans leur profil) pour alimenter le déboursé sec réel du chantier.
Le cas spécifique des Sous-traitants : Les heures effectuées par un profil externe ayant le rôle "Sous-traitant" ne sont pas valorisées financièrement dans le déboursé de main-d'œuvre interne. Pour intégrer le coût de votre sous-traitant à votre marge réelle, vous devez enregistrer sa facture de prestation dans l'onglet Dépenses de votre chantier.

⚠️ Focus Permissions : que voient vos équipes sur leur mobile ?

Par défaut, pour protéger vos données financières sensibles, les profils terrain (Technicien, Technicien + et Sous-traitant) n'ont pas accès à votre onglet "Documents" global du chantier (devis, plans d'exécution) ni à vos marges et tarifs d'achats.

Pour leur permettre de consulter les plans techniques ou le matériel à poser depuis leur smartphone :

Sur l'application Web, allez dans Mon Entreprise ➔ Paramètres ➔ Chantiers.
Dans la section Accès aux documents, cochez les rôles concernés que vous souhaitez autoriser (ex: Technicien et Sous-traitant).
Demandez à vos techniciens d'actualiser leur application en glissant l'écran vers le bas (ou en vidant le cache de l'application mobile).

Flux de travail : De la préparation à la facturation terrain

Préparation : En liant votre liste de matériel (sans les prix d'achat) au chantier, vos techniciens peuvent charger le camion sans erreur en consultant l'onglet Documents de leur mobile.
Facturation sur place (Rôle Technicien +) : Les profils "Technicien +" peuvent encaisser le solde du chantier chez le client. Pour que votre technicien puisse voir et facturer le devis d'origine sur son mobile, vous devez l'attribuer dans le champ « Établi par » sur la fiche de synthèse du devis depuis votre ordinateur.

IV. Conclusion

InterFast vous offre plusieurs façons de créer un chantier afin de s’adapter à votre organisation et à vos habitudes de travail.

Toutefois, la création d’un chantier depuis un devis accepté reste la méthode la plus recommandée, car elle permet d’assurer une continuité logique entre le commercial, l’opérationnel et le suivi financier.

Une fois votre chantier créé, vous pourrez y centraliser l’ensemble des interventions, devis, factures, dépenses et rapports, pour un pilotage plus clair et plus efficace de vos travaux.

En adoptant le réflexe de créer un chantier pour vos projets (courts comme longs), vous transformez InterFast en véritable copilote financier. Vous supprimez les ressaisies manuelles, fluidifiez la communication entre vos équipes de terrain et le bureau, et sécurisez juridiquement votre entreprise grâce à un historique complet centralisé et accessible 24h/24. À vous de jouer !

V. Questions fréquentes (FAQ)

1. Pourquoi je n'arrive pas à transformer mon devis en chantier ?

Vérifiez toujours que votre devis est bien au statut "Accepté".

Sans cela, vous n'aurez pas accès à "Opérations" : qui vous permet de créer / lier votre devis à vos différents chantiers / maintenances / interventions.

Devis finalisé / envoyé :

Devis accepté :

2. Comment associer un chantier à un autre client ?

Il est impossible de modifier le client associé à un chantier existant pour garantir la cohérence de l'historique (factures, interventions liées).

Solution : Vous devez archiver le chantier erroné (bouton "Actions" > "Archiver") et en créer un nouveau en sélectionnant le bon client dès le départ.

3. Comment planifier un chantier qui dure plusieurs jours ?

InterFast fonctionne sur une logique d'intervention journalière (max 24h) afin de documenter tous les avancements réalisés sur le terrain.

Méthode : lors de la planification du chantier, sélectionnez chaque date de chantier dans le calendrier (ex: du lundi + mardi + mercredi). L'application créera automatiquement une série d'interventions (une par jour) liées à ce chantier et inter-reliées les uns aux autres.

Vos techniciens devront ainsi un rapport d'avancement par jour ou vous pourrez marquer l'intervention comme "Terminé" depuis le module Calendrier sur l'application.

4. J'ai déjà créé le chantier. Puis-je lier le devis et la facture après coup ?

Oui, c'est possible.

Pour un devis au statut "Accepté" ou "Facturé", vous pouvez opérer la liaison depuis la section "Opérations" :

Pour une facture "Finalisée" / "Envoyée", la liaison peut être effectuée depuis l'éditeur de facture :

5. Pourquoi mes techniciens / sous-traitants ne voient pas les documents du chantier ou l'onglet "Chantiers" sur leur mobile ?

L'onglet "Chantiers" est accessible via le Menu de l'application mobile ou directement en cliquant sur le nom du chantier depuis une fiche d'intervention liée. Cependant, l'accès aux documents (plans, photos) est restreint par défaut pour les techniciens.

Solution :

1. Sur l'application Web, allez dans "Mon Entreprise" > "Paramètres" > "Chantiers".

2. Dans la section "Accès aux documents", cochez les rôles concernés (ex: Technicien et Sous-Traitant) que vous souhaitez autoriser.

3. Demandez ensuite à vos techniciens de vider le cache de leur application mobile pour que ces nouvelles autorisations soient prises en compte immédiatement.

4. Lorsqu'une intervention est reliée à un chantier, les techniciens et sous-traitants pourront ensuite accéder au dossier Chantier depuis une fiche d'intervention.

Créer un Chantier (App Web)