Permettez à vos clients de régler leurs factures en ligne, par carte bancaire, Apple Pay ou PayPal, grâce au bouton Payer en ligne. Cette fonctionnalité s'appuie sur les liens de paiement de votre compte Qonto.
⚡ Fontionalité disponible en béta.
Comment ça marche
Trois acteurs interviennent :
Qonto, votre banque, propose les liens de paiement. C'est depuis votre espace Qonto que vous activez le service et suivez les paiements reçus.
Mollie, prestataire européen de paiement en ligne et partenaire de Qonto, traite les paiements de vos clients. L'activation des liens de paiement vous fait créer un compte Mollie (ou connecter celui que vous avez déjà), relié à votre compte Qonto. Les sommes encaissées par Mollie sont ensuite transférées automatiquement sur votre compte Qonto.
InterFast, une fois connecté à votre compte Qonto, crée le lien de paiement de la facture quand votre client clique sur Payer en ligne.
Vous n'avez donc rien à faire facture par facture : il suffit d'activer le service une fois.
Ce qu'il vous faut
Un compte professionnel Qonto.
Le paiement en ligne activé sur votre compte InterFast : il est disponible sur demande, contactez-nous via le chat.
Activer le paiement en ligne
1. Dans Qonto : activer les liens de paiement
Dans votre espace Qonto, ouvrez Compte pro > Moyens d'encaissement > Liens de paiement.
Cliquez sur Activer les liens de paiement.
Qonto vous redirige ensuite vers Mollie :
Vous n'avez pas de compte Mollie : cochez l'acceptation de l'accord d'utilisation, puis cliquez sur Créer un compte et se connecter.
Vous avez déjà un compte Mollie : cliquez sur Se connecter, puis sur Connecter pour autoriser Qonto.
Qonto affiche alors le message Nous validons vos informations. L'activation prend généralement jusqu'à 2 heures, et Qonto vous prévient par e-mail.
2. Dans Mollie : finaliser votre compte
Pour que les sommes encaissées soient transférées automatiquement sur votre compte Qonto, Mollie a besoin d'informations complémentaires.
Dans Qonto, sur la page Liens de paiement, repérez le bandeau Terminez de configurer votre compte Mollie.
Cliquez sur Configurer sur Mollie et suivez les étapes demandées.
Mollie vérifie ensuite vos informations. Pendant cette vérification, votre espace Mollie affiche Nous sommes en train de vérifier vos informations avec une date de fin estimée.
Mollie peut vous demander des documents et informations supplémentaires, par exemple :
une description détaillée de votre activité et des paiements que vous comptez recevoir ;
une facture récente montrant le type de prestations que vous proposez (formats acceptés : jpeg, jpg, pdf, png). Vous pouvez masquer les informations de votre client.
3. Dans InterFast : connecter votre compte Qonto
Allez dans Paramètres > Banque.
Dans le bloc Connecter votre compte Qonto, cliquez sur Connecter Qonto et autorisez l'accès depuis Qonto.
De retour dans InterFast, une vérification indique si les liens de paiement sont actifs sur votre compte Qonto :
Les liens de paiement sont bien activés sur votre compte Qonto. Vous pouvez passer à l'étape suivante.
Les liens de paiement ne sont pas activés sur votre compte Qonto. Votre compte Qonto est tout de même bien connecté : il vous reste à terminer l'activation dans Qonto et Mollie (étapes 1 et 2). Vous n'aurez pas besoin de reconnecter Qonto ensuite.
4. Dans InterFast : proposer le paiement en ligne sur vos factures
Allez dans Paramètres > Devis / factures > Présentation > Accès public.
Pour Inclure un QR code pour les factures ?, choisissez Pour les payer en ligne.
Le lien public de vos factures est alors activé automatiquement, et vos prochaines factures afficheront un QR code menant à la facture en ligne.
Où vos clients peuvent payer
Le bouton Payer en ligne apparaît sur les factures envoyées qui ont encore un reste à payer, à deux endroits :
sur le lien public de la facture, accessible depuis le QR code ou le lien partagé avec votre client ;
dans le portail client, si votre client y a accès.
En cliquant sur Payer en ligne, votre client est redirigé vers une page de paiement sécurisée où il peut payer par carte bancaire, Apple Pay ou PayPal.
Après le paiement : rapprocher la facture
Le paiement en ligne ne fait pas passer la facture au statut Payée automatiquement. Une fois les fonds arrivés sur votre compte Qonto, la transaction apparaît dans l'onglet Banque d'InterFast : rapprochez-la de la facture pour enregistrer le règlement.
Pour en savoir plus sur la connexion bancaire et le rapprochement, consultez l'article Connecter mon compte bancaire.
Questions fréquentes
Le bouton Payer en ligne n'apparaît pas sur une facture
Le bouton n'est affiché que si les liens de paiement sont actifs sur votre compte Qonto, et uniquement sur les factures envoyées qui ont encore un reste à payer. Il n'apparaît pas sur les devis, ni sur une facture déjà soldée.
L'option Pour les payer en ligne est grisée
Les liens de paiement ne sont pas encore actifs sur votre compte Qonto. Vérifiez dans Qonto que l'activation et la configuration Mollie sont terminées (étapes 1 et 2).
Le message « Impossible de générer le lien de paiement » s'affiche
Vérifiez dans Qonto que vos liens de paiement sont actifs et que la configuration de votre compte Mollie est terminée. Si le problème persiste, contactez-nous via le chat.
Quels sont les frais ?
Les frais des paiements en ligne sont fixés par Qonto. Pour toute question à ce sujet, rapprochez-vous de Qonto.