💡 Le réseau Peppol devient la norme pour la facturation électronique.

Anticipez la facturation électronique ! En connectant InterFast au réseau Peppol, vous assurez la transmission automatique et sécurisée de vos factures vers vos clients publics et les grandes entreprises. C'est le moyen le plus simple de garantir la conformité de vos échanges et d'accélérer vos délais de paiement sans aucune saisie manuelle !

⚠️ Important : Disponibilité géographique

Cette fonctionnalité est exclusivement réservée aux entreprises domiciliées en Belgique 🇧🇪.

• Pourquoi ? Le réseau Peppol est le standard retenu par la Belgique pour l'obligation de facturation électronique au 1er janvier 2026.

• Et pour la France 🇫🇷 ? Si votre entreprise est française, vous ne devez pas demander de connexion Peppol sur InterFast.

Pour la France, la réforme entrera en vigueur le 1er septembre 2026.
InterFast assurera votre conformité via une interconnexion dédiée avec Pennylane (Plateforme de Dématérialisation Partenaire).
Nous communiquerons spécifiquement sur l'activation de ce module en temps voulu.

I. Activer votre compte

A. Vous ne possédez pas d'identifiant Peppol

L'activation du réseau Peppol sur votre compte n'est pas automatique : elle nécessite une intervention de notre équipe technique.

Contactez l'équipe Care via le tchat pour demander votre raccordement,
Nos techniciens activent votre accès dès que vos informations d'entreprise (SIRET ou BCE) sont validées.

💡 L'enregistrement sur le réseau Peppol n’est pas instantané et peut prendre quelques heures.

B. Vous possédez déjà un identifiant Peppol

Si vous possédez déjà un identifiant Peppol obtenu via un autre logiciel, nous pouvons procéder à une configuration manuelle de notre côté.

Il vous suffit de nous contacter via le tchat et de nous communiquer vos ID Peppol générés depuis l’autre logiciel.

⚠️ Veuillez noter toutefois qu'un ID Peppol ne peut être actif que sur un seul logiciel à la fois, l'identifiant est à usage unique.

Ainsi, vous pourrez émettre vos factures depuis InterFast, mais la réception de vos documents continuera de se faire sur votre ancien outil.

C. Distinction : clients professionnels VS clients particuliers

La facturation électronique via Peppol fonctionne uniquement pour les clients professionnels.
Les clients particuliers ne sont donc pas concernés par Peppol.

La distinction se fait au niveau du client dans votre CRM InterFast.

II. Maîtriser l'envoi via Peppol

A. Utiliser notre Checklist de vérification

Le réseau Peppol est très strict : une simple erreur de format dans vos numéros d'identification peut bloquer l'envoi.

Nous avons donc mis en place une liste de points à vérifier sur vos fiches clients, pour faciliter vos envois et éviter des erreurs qui peuvent vous faire perdre du temps au dernier moment.

Suivez les étapes suivantes pour valider les informations renseignées dans vos fiches clients et envoyer vos factures sans obstacles.

1. Rendez-vous dans le bouton "Actions" sur une fiche client :

2. Vérifiez la conformité :

Si votre fiche client n'est pas conforme, une alerte apparaîtra pour vous permettre de corriger les erreurs et de renseigner correctement les différentes informations indispensables pour envoyer vos factures.

C'est ici que les erreurs sont les plus fréquentes.

Au moment de configurer la fiche de votre client, il vous faudra impérativement renseigner ces champs :

💡 Voici la règle d'or pour nos utilisateurs belges :

Champ "Numéro d'entreprise" : Indiquez uniquement les chiffres (ex: 0123456789). Ne mettez pas "BE" ici.
Champ "Numéro de TVA intra-communautaire" : Indiquez le format complet avec le préfixe pays (ex: BE0123456789).

Oui, le numéro de TVA intra-communautaire et le numéro d'entreprise sont les mêmes. La seule distinction est liée au préfixe BE.

B. Envoyer vos factures de vente

Une fois que tout est conforme sur la fiche de votre client, il ne vous reste plus qu'à envoyer correctement ses factures.

Pour transmettre une facture de vente à votre client via Peppol, c'est très simple, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Actions" en haut à droite de votre facture.

> Sélectionnez "Envoyer via Peppol".

1. En cas de succès

Voici le résultat :

⚠️ Attention, il n'y a pas d'envoi groupé, l'envoi se fait une par une.

Si votre client est connecté à Peppol, il recevra sa facture automatiquement.

2. En cas d'échec

Si vous tentez d'envoyer une facture via Peppol alors qu'une information est manquante ou mal formatée, InterFast affiche désormais une fenêtre popup.

L'envoi est bloqué tant que l'erreur n'est pas corrigée, le message vous indique précisément quel champ pose problème.

Vous avez la possibilité soit de mettre à jour le client depuis la facture concernée. Mais dans ce cas, il faudra quand même que vous effectuiez la modification depuis la fiche client dans le CRM.

Soit, vous pouvez rafraîchir depuis le CRM directement.

3. Cas particulier : factures déjà finalisées

Si vous modifiez une fiche client, les changements ne se répercutent pas sur les factures déjà passées au statut "Finalisée".

Si une facture finalisée présente une erreur Peppol : contactez-nous via le tchat en ligne directement.

⚠️ Communiquez-nous bien le / les numéros de factures concernées et les noms de clients.

Notre équipe s'occupera de mettre à jour le document manuellement pour vous.

III. Réceptionner ses factures fournisseurs

Une fois la réception Peppol activée, vous simplifiez et automatisez entièrement la gestion de vos factures fournisseurs.

Lorsqu’un fournisseur vous envoie une facture via Peppol, celle-ci est reçue directement dans le module Dépenses d’InterFast.
De votre côté, lorsque vous envoyez une facture via Peppol, votre fournisseur / client la recevra directement dans son environnement également.

Grâce à l’intelligence artificielle, les informations clés (montants, fournisseurs, etc.) sont reconnues et préremplies, vous évitant toute saisie manuelle et vous faisant gagner un temps précieux au quotidien.

⚠️ si vous avez été enregistré sur Peppol via un autre service, la réception de ces factures se fera sur l'autre service et non sur InterFast.

Pour que tout soit centralisé sur InterFast, vous devez vous déconnecter de l'ancien service afin qu'on vous reconnecte totalement.
N'hésitez pas à nous solliciter dans le tchat en ce sens.

Conclusion

En activant Peppol dans InterFast, vous prenez une longueur d’avance sur la facturation électronique obligatoire et sécurisez vos échanges de factures, aussi bien en émission qu’en réception.

N'oubliez pas de vérifier toutes les informations capitales en amont afin de ne pas être bloqués dans l'envoi de vos factures.

InterFast vous accompagne dans cette transition pour vous permettre de rester conforme.

IV. Questions Fréquentes (FAQ)

1. L'activation par l'équipe technique est-elle instantanée ?

L'enregistrement sur le réseau peut prendre quelques heures pour être totalement effectif.

2. Puis-je envoyer mes factures automatiquement ?

Pour l'instant, l'envoi se fait manuellement, facture par facture.

3. Pourquoi mon numéro de TVA n'est-il pas accepté ?

Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace entre le "BE" et les chiffres.

Le format doit être continu (ex: BE0712345678).

4. Dois-je faire cette vérification pour chaque facture ?

Non, une fois que la fiche client est validée via la checklist, toutes les prochaines factures créées pour ce client seront automatiquement conformes.

5. Que faire si le popup d'erreur persiste après mes modifications ?

Cela signifie probablement que la facture a été générée avant vos corrections. Dans ce cas, sollicitez notre support via le tchat pour une mise à jour manuelle.

6. Je suis une entreprise française, dois-je créer un compte Peppol maintenant ?

Non. Le réseau Peppol sur InterFast est configuré pour répondre aux obligations belges. Pour la France, la norme passera par les Plateformes de Dématérialisation Partenaires (PDP). InterFast sera affilié à Pennylane pour gérer vos flux français. Vous serez informé dès que cette connexion sera disponible.

7. Pourquoi me demande-t-on un numéro BCE pour Peppol ?

Le numéro BCE (Banque-Carrefour des Entreprises) est l'équivalent belge du SIREN. Si on vous demande ce numéro, c'est que vous tentez d'activer un service conçu pour la Belgique. Si vous êtes une entreprise française, cette procédure ne vous concerne pas.

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