🔔 L'Académie Vidéo est une bibliothèque regroupant plus de 100 vidéos courtes, d'une durée de 2 à 15 minutes. Ces vidéos couvrent l'intégralité des modules d'InterFast (Devis, Factures, CRM, Planification, Application mobile, Stocks, etc.). Animées par notre équipe, elles vous montrent directement l'écran du logiciel. Cela vous permet de visualiser et de reproduire les actions très simplement, sans jargon technique, et à votre propre rythme, puisque l'Académie est accessible 24h/24 et 7j/7
I. Accéder à l'Académie depuis l'ordinateur (Web)
Dans votre menu principal de gauche, descendez tout en bas de la page et cliquez sur le lien vers le Centre d'aide et les formations.
> Lien direct pour entrer dans l'académie : https://app.inter-fast.fr/academy
II. Accéder à l'Académie depuis l'application mobile
Appuyez simplement sur votre icône de profil, située en haut à droite de votre écran d'accueil.
1) Ouvrir les formations mobiles :
Une fois sur votre page "Mon Profil", appuyez sur le bouton « Je veux découvrir ».
2) Sélectionner le cours souhaité :
Une fenêtre intitulée « Besoin d'un coup de main ? » s'ouvre alors.
A) Vous pouvez choisir d'accéder à « L'application Terrain » pour des tutoriels spécifiques aux techniciens,
B) Ou à « Tous les cours » pour voir l'ensemble de l'Académie.
3) Visionner et appliquer :
Naviguez parmi les différentes thématiques proposées (ex: Créer un devis, Importer des données, Remplir un rapport) et lancez la vidéo pour vous laisser guider.
Exemple module CRM :
III. Bonnes pratiques / À savoir
L'outil idéal pour vos équipes : L'Académie est la méthode la plus recommandée pour former vos nouveaux collaborateurs (assistants, techniciens). Vous n'avez plus besoin de passer des heures à tout leur expliquer vous-même.
Parfait pour le soir et le week-end : Si vous gérez votre administratif en dehors des heures d'ouverture de notre équipe Care, l'Académie Vidéo reste disponible en permanence pour vous débloquer.
Complémentaire aux sessions en direct : Si vous êtes un nouvel abonné, n'oubliez pas que vous bénéficiez également d'un accompagnement gratuit en direct pendant 30 jours, avec des sessions de Questions/Réponses quotidiennes en visioconférence pour compléter les vidéos.
IV. Conclusion
Avec l'Académie Vidéo, vous avez toutes les clés en main pour devenir un expert sur InterFast, former efficacement vos équipes et gagner un temps précieux au quotidien !