Changer de logiciel de gestion est une étape majeure pour votre entreprise. Pour vous assurer une transition sans stress et une continuité d’activité optimale, InterFast a construit une méthode d’accompagnement qui est le résultat des plus de 20 000 pros du BTP qu’on a déjà aidés à changer de logiciel.
Nous pouvons vous accompagner à chaque étape, de l’audit de vos fichiers à la formation de vos équipes.
I. Vidéo de présentation d'Hedi
Si vous réfléchissez encore à changer de logiciel, on vous conseille de jeter un œil à la vidéo ci-dessous.
II. Évaluez votre besoin d’accompagnement
Quel est le plus important pour vous : la migration de vos données ou la formation de vos équipes ? Nous avons créé cette grille de lecture pour vous aider à vous positionner.
III. Nos accompagnements
A. L’accompagnement inclus, par notre équipe Care
Pour vous permettre de retrouver immédiatement vos habitudes de travail, vos tarifs négociés et votre carnet d'adresses sans aucune ressaisie manuelle, notre équipe Care prend en charge l'importation de vos fichiers standards lors de votre souscription.
1. Ce qui est inclus : deux types de données
La Base CRM (Clients, Contacts et Adresses) :
Contenu : Fiches clients (particuliers et professionnels), numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses.
Format standard : Fichier tableur Excel (
.xlsx) ou.csv.
La Bibliothèque d'articles et d'ouvrages :
Contenu : Références, matériels, prix d'achat HT, prix de vente HT ou coefficients de marge, codes fabricants. (volumes importants pris en charge).
Format standard : Fichier tableur Excel (
.xlsx) ou.csv.
2. Périmètre de gestion de l'équipe Care & délais
Vérification de la structure de vos fichiers (en-têtes et colonnes compatibles), mappage des champs standards et import sécurisé dans votre espace.
Délai moyen de traitement de 7 jours ouvrés maximum après réception des fichiers conformes à notre gabarit.
Prise en charge des gros volumes ; au-delà d’un certain seuil, la migration sur mesure de nos intégrateurs prend le relais : l’audit permet de l’évaluer.
💡 Pour vous lancer dans l’import inclus, préparez votre fichier d’import en suivant l’article Importer des clients ou Importer des articles et contactez le support via la bulle de chat.
B. Nos accompagnements sur mesure, par nos intégrateurs
Découvrez en images comment nos experts facilitent votre démarrage sur InterFast
1. La migration : vos données reprises, avec leurs liens
L’import des données est l’enjeu technique numéro un lors d’un changement de logiciel. Notre forfait Migration reprend l’historique de votre ancienne solution pour que vous soyez opérationnel dès le premier jour.
Audit offert : nous analysons vos fichiers actuels lors d’un rendez-vous de 20 minutes avec un intégrateur > Prenez rendez-vous pour votre audit personnalisé
Le déroulé : l’audit, le paramétrage de votre compte (identité, mentions légales, logo, couleurs des devis et des factures), l’import d’essai en mode test contrôlé à 100 %, votre vérification sur des dossiers que vous connaissez, puis la bascule le jour où vous quittez l’ancien logiciel.
Inclus : 3 points de 45 minutes avec votre intégrateur : avant la migration, le jour de la bascule, après le déploiement pour ajuster.
Données importées : tout ce que votre ancien logiciel sait exporter. Clients, contacts et fournisseurs ; bibliothèque d’articles et d’ouvrages ; équipements et contrats d’entretien ; devis, factures et avoirs avec leurs règlements, et le PDF de chaque pièce quand votre logiciel le fournit ; historique des interventions et rendez-vous à venir ; chantiers.
Logiciels supportés : plus de 40 logiciels et formats déjà repris (Batigest, ProGBat, Vertuoza, Codial, etc.).
Tarif du forfait : 1 000 € HT (7 jours ouvrés de délai).
⚠️ Note : La précision de l’import dépend de la fiabilité de vos extractions. Le traitement qualitatif (doublons, erreurs de saisie) reste à votre charge pour garantir une base saine.
2. La formation : vos équipes autonomes, pôle par pôle
Nous formons vos équipes sur leurs propres dossiers. Tout le pôle est formé, pas seulement son référent.
Deux parcours : l’essentiel, pour que chaque pôle tourne seul (le chiffrage ; la facturation et la compta ; le planning, la maintenance et le terrain). L’approfondi ajoute trois modules pour piloter votre entreprise : le pilotage et la marge ; les achats, le stock et la banque ; les automatisations et la relation client.
Chaque module, 3 séances d’1 h 30 en visio : le geste et la mise en situation avant le déploiement, sur votre compte en mode test ; la preuve après, sur vos vraies pièces.
Notre pédagogie : faire faire, pas faire à votre place. Avant chaque séance, un devoir en autonomie : une vidéo de l’Académie ou un article, et un geste à pratiquer dans votre compte.
Tarif : sur devis, selon le parcours et la taille de vos équipes.
3. Les ingrédients du succès de votre migration
Pour garantir la réussite de cet accompagnement, nous recommandons de :
Maintenir un rythme : Un point hebdomadaire avec votre intégrateur.
S'entraîner : Tester les fonctionnalités entre chaque réunion.
Être engagé : Préparer vos questions en amont pour maximiser le temps passé ensemble.
Faites comme plus de 500 de nos clients : investissez dans un accompagnement pour réussir votre changement de logiciel.