Changer de logiciel de gestion est une étape majeure pour votre entreprise. Pour vous assurer une transition sans stress et une continuité d'activité optimale, InterFast a construit une méthode d'accompagnement qui est le résultat des plus de 20 000 pros du BTP qu'on a déjà aidés à changer de logiciel.
Nous, pouvons vous accompagner à chaque étape, de l'audit de vos fichiers à la formation de vos équipes.
Si vous réfléchissez encore à changer de logiciel on vous conseille de jeter un œil à la vidéo ci-dessous.
I. Vidéo de présentation d'Hedi
II. Nos accompagnements gratuits et payants
A. Accompagnements gratuits par notre équipe Care
Pour vous permettre de retrouver immédiatement vos habitudes de travail, vos tarifs négociés et votre carnet d'adresses sans aucune ressaisie manuelle, notre équipe Care prend en charge gratuitement l'importation de vos fichiers standards lors de votre souscription.
1. Les deux types de données importées gratuitement
La Base CRM (Clients, Contacts et Adresses) :
Contenu : Fiches clients (particuliers et professionnels), numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses.
Format standard : Fichier tableur Excel (
.xlsx) ou.csv.
La Bibliothèque d'articles et d'ouvrages :
Contenu : Références, matériels, prix d'achat HT, prix de vente HT ou coefficients de marge, codes fabricants. (volumes importants pris en charge).
Format standard : Fichier tableur Excel (
.xlsx) ou.csv.
2. Périmètre de gestion de l'équipe Care & délais
Vérification de la structure de vos fichiers (en-têtes et colonnes compatibles), mappage des champs standards et import sécurisé dans votre espace InterFast.
Délai moyen de traitement de 7 jours ouvrés maximum après réception des fichiers conformes à notre gabarit.
Prise en charge des gros volumes ; au-delà d'un certain seuil, un forfait d'intégration payant prend le relais — l'audit gratuit permet de l'évaluer.
💡 Téléchargez notre gabarit Excel type directement depuis le centre d'aide. Assurez-vous que vos cellules de prix ne contiennent pas de symboles monétaires (€) et que chaque article dispose d'une désignation claire !
B. Accompagnements payants par notre équipe d'intégrateurs (audit gratuit)
Découvrez en images comment nos experts facilitent votre démarrage sur InterFast
1. Migrez vos données sereinement avec nos experts
L'import des données est l'enjeu technique numéro un lors d'un changement de logiciel. Notre forfait Import de données vous permet de récupérer l'historique de votre ancienne solution pour être opérationnel dès le premier jour.
Audit Gratuit : Nous analysons vos fichiers actuels lors d'un rendez-vous de 15 minutes avec un intégrateur > Prenez rendez-vous pour votre audit personnalisé
Données importées : Fichiers clients, bibliothèques d'articles, historiques de devis et factures, contrats de maintenance, équipements et fournisseurs.
Logiciels supportés : Plus de 25 solutions (Batigest, ProGBat, Vertuoza, Codial, etc.).
Tarif du forfait : 1 000 € HT (7 jours ouvrés de délai).
⚠️ Note : La précision de l'import dépend de la fiabilité de vos extractions. Le traitement qualitatif (doublons, erreurs de saisie) reste à votre charge pour garantir une base saine.
2. Prenez en main InterFast avec un expert
Pour aller au-delà du simple import technique, nous proposons des formules d'accompagnement pour configurer le logiciel selon vos processus métiers et former vos équipes.
Nous proposons trois niveaux de service adaptés à vos besoins :
Easy
Pro
Business
3. Les ingrédients du succès de votre migration
Pour garantir la réussite de cet accompagnement, nous recommandons de :
Maintenir un rythme : Un point hebdomadaire avec votre intégrateur.
S'entraîner : Tester les fonctionnalités entre chaque réunion.
Être engagé : Préparer vos questions en amont pour maximiser le temps passé ensemble.
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