Pour supprimer un import de fichier, c'est très simple !
1) Dans le panneau latéral, cliquez sur "Mon entreprise" > "Paramètres" > "Imports"
2) Cliquez sur la corbeille pour supprimer l'import de votre choix
Questions Fréquentes
1. J'ai fait une erreur dans mon fichier (doublons, mauvaises colonnes). Comment tout effacer pour recommencer ?
1. J'ai fait une erreur dans mon fichier (doublons, mauvaises colonnes). Comment tout effacer pour recommencer ?
Il n'est pas nécessaire de supprimer les fiches une par une. Allez dans "Mon entreprise" > "Paramètres", descendez jusqu'à la section "Imports" (souvent tout en bas de la page).
Repérez votre fichier dans la liste et cliquez sur l'icône Corbeille pour le supprimer. Cela effacera automatiquement toutes les données créées par cet import spécifique. Vous pourrez ensuite réimporter votre fichier corrigé.
2. Je m'apprête à supprimer une base Clients importée. Quelles sont les conséquences ?
2. Je m'apprête à supprimer une base Clients importée. Quelles sont les conséquences ?
Tous les clients créés dans le CRM par ce fichier d'import seront supprimés.
Une seule exception : les clients qui auraient entre-temps été associés à un devis / une facture définitifs (avec numéro). En effet, la loi anti-fraude à la TVA impose de conserver toutes les informations en lien avec la facturation en cours.