I. Introduction

La gestion des stocks sur mobile permet aux techniciens et magasiniers de consulter l'état de l'inventaire en temps réel. Ils peuvent alors effectuer des mouvements (réception, sortie, transfert) directement depuis le terrain.

Cette fonctionnalité assure une synchronisation parfaite avec la version web et garantit la traçabilité des actifs physiques de l'entreprise.

II. Visualisation et Recherche

Pour accéder au module depuis l'application mobile, cliquez sur l'icône "Menu" puis sur "Stocks".

écran du Menu

L'application offre deux méthodes principales pour naviguer dans vos stocks : une vue globale et une vue par lieu de stockage.

écran des Stocks

A. Vue de tous les Produits

Depuis l'écran d'accueil Stocks, cliquez sur « Voir tous les produits ».

Cette vue liste l'ensemble des références pour lesquelles la gestion de stock est activée.

Filtres : Vous pouvez filtrer l'affichage par « Classique » (matériel/consommable), « Référence » ou « Bouteille de Fluide ».
Indicateurs d'état : Des icônes de couleur vous informent instantanément du niveau de stock
- OK
- Stock minimum atteint
- Stock de sécurité atteint
- Rupture de stock
Détail : Chaque ligne indique le nom de l'article, son emplacement actuel, la quantité disponible (ex: « 2 U » pour 2 Unités) et le nombre de références.

B. Vue par Emplacement

Vous pouvez également naviguer via la section « Mes emplacements » (ex: Peugeot Expert, Entrepôt).

En cliquant sur un lieu spécifique, vous accédez uniquement à la liste des produits stockés à cet emplacement :

III. Gestion des Mouvements de Stock

Une fois sur la fiche d'un produit, trois actions principales sont disponibles pour mettre à jour l'inventaire.

📥 Réceptionner du Stock

Utilisez cette action pour ajouter du stock entrant (achat fournisseur, retour).

Cliquez sur « Réceptionner ».
Indiquez la quantité à ajouter au stock.

📤 Sortir du Stock

Utilisez cette action lorsque du matériel est consommé ou installé.

Cliquez sur « Sortir du stock ».
Renseignez la quantité à sortir.
Traçabilité : Il vous sera demandé d'associer cette sortie à un client ou à un chantier spécifique pour assurer le suivi de la consommation.

✅ Le stock d’un article est automatiquement diminué lorsqu'il est utilisé :

dans un devis qui passe au statut “Accepté” ;
dans une intervention qui passe au statut "Terminé".

À ce moment-là, la quantité correspondante est déduite du stock disponible pour cet article.

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Il est donc recommandé de n'effectuer de sortie de stock qu'en cas :

de casse / perte du matériel ;
de consommation supérieure aux quantités prévues aux devis.

➡️ Déplacer du stock

Utilisez cette action pour transférer du matériel d'un emplacement à un autre (ex: de l'Entrepôt vers le Camion).

Cliquez sur « Déplacer vers un autre emplacement ».
Renseignez la quantité à déplacer.
Sélectionnez la Destination (le nouvel emplacement) dans le menu déroulant.

IV. Spécificités des Stocks

L'interface s'adapte légèrement selon la nature de l'article géré.

Consommables et Outillage :
Pour les articles génériques, si plusieurs références existent pour un même produit, l'application vous demandera de sélectionner précisément une référence avant d'opérer toute action sur les stocks.

Bouteilles de Fluide :
Ces articles disposent d'une catégorie dédiée. Sur la fiche d'une bouteille, vous visualisez le type de gaz (ex: R32), la capacité totale et la quantité restante en kg.
- L'action de réception est remplacée par « Recharger » pour ajouter du fluide.
- L'action « Déplacer » reste disponible pour changer la bouteille de véhicule ou d'entrepôt.

⚠️ Pour toute manipulation de fluide dans le cadre d'une intervention, il est obligatoire de remplir le CERFA 15497 (cf. tutoriel dédié).

V. Questions Fréquentes

1. Dois-je sortir manuellement tout le matériel utilisé sur un chantier depuis mon mobile ?

Non, ce n'est pas nécessaire et cela fausserait vos stocks. Le stock est automatiquement diminué lorsqu'un Devis passe au statut "Accepté" ou qu'une Intervention passe au statut "Terminé".

Usage du mobile : Utilisez l'action "Sortir du stock" sur l'application uniquement pour déclarer de la casse, une perte ou une consommation supérieure à ce qui était prévu dans le devis initial.

2. Comment gérer rapidement mes petits consommables (visserie, interrupteurs) ?

L'idéal est d'utiliser les QR Codes.

Générez et imprimez les QR codes depuis l'application Web (depuis la fiche Produit ou les Paramètres).
Collez-les sur vos bacs de rangement ou étagères dans le camion/entrepôt.
Sur le terrain, scannez le code avec l'application mobile pour accéder directement à la fiche et effectuer une sortie ou un réapprovisionnement en quelques secondes

3. Je ne trouve pas un produit spécifique dans la liste sur mon mobile. Pourquoi ?

L'application mobile sert à gérer les mouvements, mais le produit doit d'abord être initialisé sur l'application Web. Assurez-vous que l'option "Gestion des stocks" est activée pour cet article dans votre Bibliothèque et qu'il a été affecté à un emplacement (ex: Camion ou Entrepôt). Si le produit n'existe pas dans la base stock, il n'apparaîtra pas sur le mobile.

Dans l'hypothèse où l'application mobile serait désynchronisée avec les informations enregistrées sur l'application web, videz le cache de votre application mobile en suivant ces étapes.

4. J'ai scanné un QR code mais l'application "mouline" ou ne met pas à jour la quantité. Que faire ?

Si vous rencontrez un blocage après le scan (chargement infini), il peut s'agir d'un problème de cache. La solution : Rendez-vous dans votre profil sur l'application mobile (icône en haut à droite), cliquez sur "Vider le cache", puis fermez et relancez l'application.

Si le problème persiste, vérifiez votre connexion internet et contacter l'équipe Care depuis le tchat en ligne.

5. Puis-je voir le stock d'un autre camion que le mien ?

Oui. Dans le module Stocks, vous pouvez naviguer via la section "Mes emplacements". Cela vous permet de consulter le stock de l'entrepôt ou celui d'un collègue (selon vos permissions utilisateur) pour savoir où récupérer une pièce manquante avant de vous déplacer.

V. Conclusion

Le module Stock de l'application mobile permet une gestion complète et autonome de l'inventaire. En permettant aux techniciens de déclarer leurs consommations (sorties) et leurs transferts directement sur le terrain, l'entreprise assure une fiabilité des données, évite les ruptures de stock et garantit une facturation précise des consommables utilisés sur les chantiers.

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