🛠️ Découvrez notre constructeur de rapports
Vous souhaitez personnaliser vos rapports d’intervention à votre image, avec les bonnes infos au bon endroit ? Le constructeur de rapports est fait pour vous ! Découvrez comment le prendre en main pas à pas 👇.
I. Vidéo de présentation
II. Étapes détaillées
Nous allons voir comment créer et utiliser des modèles de rapports d’intervention dans l’application InterFast. Une fonctionnalité très pratique si vous effectuez souvent les mêmes types de prestations : plus besoin de tout retaper à chaque fois !
✅ Que vous utilisiez un compte gratuit ou payant, cette fonctionnalité est déjà disponible.
A. Créer un modèle de rapport
La création de modèles se fait depuis l’interface web d’InterFast, accessible depuis votre ordinateur.
Connectez-vous à votre compte InterFast.
Dans le menu latéral, cliquez sur Mon entrerpise > Paramètres > Modèles de rapports.
Puis cliquez sur le bouton “Ajouter un modèle de rapport”.
Ajout d'un nouveau modèle de rapport :
Saisissez le nom du rapport que vous souhaitez créer, puis cliquez sur le bouton "C'est parti".
B. Dupliquer un modèle de rapport
Vous pouvez démarrer à partir d’un modèle standard proposé par InterFast, que ce soit pour un rapport ou un sous-rapport. Il vous suffit de dupliquer ce modèle pour en reprendre la structure de base, puis l’adapter selon vos besoins.
Pour cela :
➡️ Rendez-vous sur le rapport ou le sous-rapport de votre choix
➡️ Cliquez sur le modèle souhaité
➡️ Dans la pop-in qui s’affiche, cliquez sur le bouton « Dupliquer le modèle »
➡️ Donnez un nom à votre nouveau modèle, puis validez en cliquant sur « Je confirme ».
Une fois cette étape terminée, vous serez automatiquement redirigé vers la structure du modèle dupliqué. Vous disposerez ainsi d’une base prête à l’emploi, que vous pourrez personnaliser librement : ajouter, modifier ou supprimer les éléments selon vos besoins.
Nom que vous souhaitez donner à ce nouveau modèle :
Page avec la structure du modèle dupliqué :
C. Personnaliser votre modèle
Une fois que vous cliquez sur le bouton “C’est parti”, vous accédez à l’interface de construction du modèle.
Lors de la création du modèle, vous retrouverez le même formulaire que pour un rapport classique, composée d’éléments standards comme :
des widgets (éléments visuels ou interactifs),
des composants (champs de texte, photos, signatures, etc.),
et des presets (blocs préconfigurés comme le bloc prévoir un devis, prévoir une intervention etc.).
Composant :
Un composant peut être un texte libre, listes déroulantes, cases à cocher, champs date et heure, images, signatures, tableaux, etc.
Vous pouvez également intégrer le remplissage d’un sous-rapport, ou encore insérer des pages et des sections pour regrouper certains champs de manière structurée et lisible — par exemple dans un encadré.
Widget :
Lorsque vous intégrez un widget, cela peut correspondre à différents éléments comme : un client, un fournisseur, un chantier, une adresse d’intervention, la date et l’heure d’intervention du technicien, des images, des articles, la signature du technicien, celle du client, des photos d’identité ou encore des rapports non référencés.
Preset :
Il s’agit de blocs déjà préconfigurés.
Par exemple, cela peut être un bloc pour planifier une intervention, générer un devis, ou encore sélectionner l’équipement concerné par le rapport.
Il existe aussi des presets spécifiques, comme une page dédiée à la répartition par bouteille de fluide.
🛠 Vous pouvez organiser ces éléments comme vous le souhaitez :
Déplacez-les dans le formulaire sauf pour les blocs déjà préconfigurés, dans lesquels vous ne pouvez pas déplacer comme le bloc "prévoir un devis" de l'image ci-dessous où le bouton "Descendre" est grisé.
Supprimez ceux qui ne sont pas utiles pour ce modèle,
Ajoutez de nouveaux composants si nécessaire.
L’objectif : adapter la structure à votre besoin, en fonction du type d’intervention visé.
✅ Une fois votre modèle structuré comme vous le souhaitez, cliquez sur “Déployer les modifications” pour l’enregistrer.
Vous pouvez saisir du texte dans les champs comme “Travail effectué”, “Commentaires client”, etc.
Vous pouvez aussi laisser certains champs vides : ils pourront être complétés plus tard lors de l’intervention.
Tout ce que vous remplissez ici sera pré-rempli automatiquement dans les rapports qui utiliseront ce modèle.
🎯 Exemple : vous pouvez créer différents modèles selon vos interventions types :
“Entretien annuel pompe à chaleur”
“Installation climatisation”
“Maintenance VMC double flux”
Une fois que vous avez structuré votre formulaire, votre modèle, vous pouvez le prévisualiser en cliquant sur le bouton prévisualisation.
D. Filtrer et visualiser vos modèles de rapport
Sur la page d’accueil des modèles de rapport, vous disposez de plusieurs options de filtrage pour retrouver rapidement le modèle souhaité.
Vous pouvez notamment :
Rechercher un modèle par son nom
Filtrer selon le type : modèles de rapport ou modèles de sous-rapport (comme les CERFA ou autres)
Afficher uniquement les modèles actifs ou les modèles personnalisés
💡 Un modèle actif signifie qu’il est disponible lors de la planification d’une intervention. Si vous désactivez un modèle, il n’apparaîtra plus dans les options à sélectionner.
Ces filtres vous permettent de gagner du temps et de garder une vue claire sur l’ensemble de vos modèles.
E. Utiliser le modèle dans une intervention
Une fois votre modèle enregistré, vous pouvez l’utiliser très simplement.
⚠️ Si vous conduisez vos tests sur l'application mobile, assurez-vous de :
a) videz le cache
b) puis fermez / réouvrez votre application
Vous accèderez ainsi à la dernière version de votre rapport personnalisé.
➡️ Lors de la création d’une nouvelle intervention (depuis le planning ou la fiche client), vous remplissez comme d’habitude les informations nécessaires.
Dans le champ "Type d’intervention", le modèle que vous avez créé apparaîtra dans la liste déroulante.
En le sélectionnant, vous appliquerez automatiquement la structure personnalisée que vous avez définie.
✔️ Par exemple :
Si vous avez ajouté des listes déroulantes, des cases à cocher, ou des champs de commentaire, vous les retrouverez dans le rapport à compléter.
Et si certains champs sont pré-remplis dans le modèle, ils s’afficheront directement lors du remplissage du rapport.
Structure du formulaire :
Remplissage du rapport :
💡 Le contenu du modèle remplira automatiquement le rapport. Vous pourrez ensuite l’adapter si besoin, par exemple pour préciser certains éléments ou ajouter des remarques spécifiques.
F. Gagner en rigueur et en rapidité
L’objectif de cette fonctionnalité est de vous faire gagner du temps, mais aussi de vous aider à produire des rapports plus homogènes et professionnels.
Quelques bonnes pratiques :
Donnez un nom clair et précis à chaque modèle (ex. “Installation PAC - maison individuelle”).
Mettez à jour vos modèles si vos méthodes ou obligations évoluent.
Créez un modèle dès que vous remarquez qu’une tâche revient régulièrement.
🤝 Et pour vos techniciens ?
📱 Sur l’application mobile, vos techniciens pourront remplir vos modèles de rapport personnalisé.
Assurez-vous toutefois qu'ils aient :
a) vidé le cache
b) fermé / réouvert leur application
Maintenant, tout est prêt pour qu'ils débutent leur intervention !
Exemple avec le modèle "Intervention MAB" dans lequel nous avons ajouté une liste déroulante pour choisir les couleurs.
Grâce aux Modèles de rapports personnalisés, vous gagnez ainsi en efficacité et en clarté dans la gestion de vos interventions :
✔️ Moins de tâches répétitives
✔️ Des rapports structurés et homogènes
✔️ Une meilleure expérience pour vos équipes… et pour vos clients !
💡 Pour aller plus loin
Découvrez notre guide complet pour paramétrer l'esthétique de vos rapports d’intervention. 👉 Lire l’article