I. Depuis l'application WEB
▶️ Commencez par ouvrir la fiche du client concerné.
1. Saisir manuellement les informations
Dans l'onglet Équipements, cliquez sur le bouton Nouvel équipement puis remplissez les informations de l'équipement comme :
Description de l'équipement
Marque de l'équipement
Modèle
Numéro de série
Quantité de gaz (si applicable)
Date d'achat
Date de mise en service
Date de fin de garantie
Des images ou fichiers PDFs
2. Importer une liste d'équipements
Pour un client donné, vous pouvez également importer une liste d'équipements en fournissant un fichier CSV contenant les bonnes informations.
Voici à quoi ressemble le fichier d'équipements une fois ouvert sur Google Sheets, il faudra ici renseigner :
A. Le nom
B. L'adresse
C. La description
D. La marque
E. Le modèle
F. Le numéro de série
G. La référence
H. La date d'achat
I. La date de mise en service
J. La date de fin de garantie
Depuis l'onglet Équipements d'une fiche client, vous pourrez ensuite importer votre fichier.
###### Renseigner les détails de l'équipement. Complétez les informations nécessaires de l'équipement : * Description de l'équipement. * Marque de l'équipement. * Modèle. * Numéro de série. * Quantité de gaz (si applicable). * Date d'achat. * Date de mise en service. * Date de fin de garantie.
II. Depuis l'Application mobile
1. Enregistrer un nouvel équipement
Ouvrez l'intervention pour laquelle vous souhaitez renseigner un équipement puis rendez-vous dans l'onglet Équipements. Ensuite, cliquez sur le bouton Ajouter un équipement :
Pour finir, renseignez les informations liées à l'équipement puis cliquer sur Enregistrer l'équipement. Une fois enregistré, l'équipement apparaît à l'adresse d'intervention.
2. Associer un équipement à une intervention
Lorsque vous créez une nouvelle intervention, vous avez la possibilité d'y associer un ou plusieurs équipements existant après avoir sélectionné le client concerné. En cliquant sur le champ Équipements, vous pourrez donc sélectionner l'équipement de votre choix à ajouter :
. 
⚠️ Veillez à bien vérifier que l'équipement sélectionné soit bien coché comme montré ci-dessous et cliquer sur valider.
L'équipement sélectionné précédemment a bien été ajouté.
III. Questions fréquentes
Comment associer plusieurs équipements ?
Comment associer plusieurs équipements ?
Ex: des unités intérieures à l'unité extérieure
InterFast ne propose pas encore une vue synoptique qui représenterait les liens entre les équipements comme ce serait le cas pour les relations parent (Ex : Groupe extérieur Multisplit) / enfants (Ex : cassettes intérieures).
En attendant cette amélioration technique, vous pouvez :
Créer chaque équipement séparément.
Enregistrez individuellement chaque unité intérieure et chaque unité extérieure, chacune avec sa propre fiche (avec leur numéro de série distinct).Ajouter une propriété personnalisée sur les équipements.
Par exemple, vous pouvez créer une propriété personnalisée de type « texte » que vous nommerez « Équipement parent » (pour relier une unité intérieure à son unité extérieure) ou « Équipements enfants » (pour relier une unité extérieure à ses unités intérieures). Vous pouvez y renseigner des informations telles que le nom, le numéro de série ou la référence de l’équipement correspondant.Renseigner manuellement l'information de filiation.
Sur la fiche de l’équipement enfant (par exemple, l’unité intérieure), dans la propriété personnalisée « Equipement parent », vous inscrivez l’identifiant ou les informations de l’unité extérieure. Inversement pour l’équipement parent, vous pouvez indiquer ses unités intérieures associées.
Cette solution permet de documenter les associations entre équipements et d'offrir une traçabilité complète des relations.
Pour aller plus loin, consultez notre tutoriel sur la gestion avancée des équipements :