💡 Dans cet article vous allez tout savoir sur l'application du code de réduction issu de la vidéo de présentation complète d'InterFast : éligibilité, méthode d'application avant ou après souscription et fonctionnement du crédit.
Vous avez visionné la vidéo de présentation complète et récupéré le code ? Ce code vous permet de bénéficier d'un mois d'abonnement offert sur votre souscription. Voici comment l'appliquer selon votre situation actuelle.
I. Conditions d'éligibilité
Pour que ce code soit valide, deux conditions doivent être réunies :
1. Délai d'activation : La demande doit être faite au maximum 1 mois après la date de création de votre compte entreprise sur InterFast. Passé ce délai, l'offre n'est plus applicable.
2. Type d'offre : Le code s'applique sur les abonnements payants (Solo, Pro, Business) en mensuel ou annuel.
II. Comment activer votre code ?
La procédure diffère selon que vous ayez déjà réglé votre abonnement ou non.
Cas 1 : Vous n'avez pas encore souscrit à un abonnement
Si vous êtes en période d'essai et que vous souhaitez activer votre abonnement avec ce code :
1. Contactez-nous via le Tchat en ligne.
2. Indiquez à l'équipe Support les informations suivantes :
Le nom du code en question
Le nombre de licences souhaitées (combien de personnes ?)
Le type d'abonnement visé (Solo, Pro ou Business)
La durée d'engagement (Mensuel ou Annuel)
3. Notre équipe appliquera la réduction ou vous guidera pour qu'elle soit prise en compte lors de votre premier paiement.
Note : Si vous prenez plusieurs licences, l'équipe vérifiera que les collaborateurs sont bien ajoutés pour ajuster l'offre.
Cas 2 : Vous avez déjà souscrit (Régularisation)
Si vous avez déjà payé votre abonnement (il y a moins d'un mois) et que vous avez oublié de saisir le code :
1. Contactez le support pour demander l'application rétroactive du code sans oublier de bien indiquer le nom du code en question.
2. Important : Aucun remboursement monétaire (virement bancaire) ne sera effectué.
3. Nous appliquerons la valeur d'un mois d'abonnement sous forme de Crédit directement sur votre compte InterFast (visible dans Mon entreprise > Mon abonnement).
4. Ce crédit sera automatiquement déduit de vos prochaines factures de renouvellement ou lors de l'ajout de nouveaux utilisateurs.
III. Questions fréquentes (FAQ)
1. Puis-je me faire rembourser sur ma carte bancaire si j'ai déjà payé ?
1. Puis-je me faire rembourser sur ma carte bancaire si j'ai déjà payé ?
Non. Conformément à nos procédures, si l'abonnement est déjà actif, l'offre s'applique exclusivement sous forme de Crédit d'abonnement. Cette somme reste acquise sur votre compte pour payer vos futures échéances ou l'ajout de collaborateurs.
2. Combien de temps ai-je pour utiliser ce code après mon inscription ?
2. Combien de temps ai-je pour utiliser ce code après mon inscription ?
Vous disposez d'un délai d'1 mois après la création de votre compte InterFast pour réclamer l'application de ce code. Au-delà, il ne pourra plus être pris en compte.
3. Le code fonctionne-t-il si j'ajoute des salariés ?
3. Le code fonctionne-t-il si j'ajoute des salariés ?
Oui. L'offre porte sur l'abonnement global au moment de la souscription. Si vous ajoutez des licences supplémentaires, nous vérifierons leur activation effective pour calculer le montant du mois offert correspondant.