👉 En complément, consultez notre tutoriel dédié à la gestion des équipements depuis l'application web.
La gestion des équipements sur l'application mobile est essentielle pour les techniciens en déplacement.
Elle vous permet d'accéder aux spécifications techniques et à l'historique complet des machines pour assurer l'efficacité des interventions.
Ce guide vous explique comment utiliser cette fonctionnalité clé d'InterFast.
I. Accéder aux Équipements
Il existe deux méthodes pour accéder aux équipements d'un client, chacune répondant à un scénario différent.
1. Par la Fiche Client
> Mode "Consultation"
Depuis la barre de navigation, allez dans Menu.
Appuyez sur Clients / Prospects.
Recherchez et sélectionnez le client concerné.
Sur la fiche client, naviguez jusqu'à l'onglet Équipements.
Vous verrez alors la liste de tous les équipements associés à ce client, triés par adresse.
✅ Un équipement ne peut être rattaché qu'à une seule adresse.
2. Par une Intervention
> Mode "Planification"
Cette méthode sert à lier un équipement à une intervention que vous planifiez (avec le bouton +).
Lors de la création ou de la modification d'une intervention, vous sélectionnez d'abord le client, puis l'adresse de l'intervention.
L'application vous proposera ensuite de sélectionner le ou les équipements spécifiques situés à cette adresse qui sont concernés par l'intervention.
Vous pourrez ensuite accéder à aux informations de l'équipements depuis la fiche d'intervention
3. Par un QR Code
> Mode "Action"
Cette méthode consiste à scanner un QR code InterFast placé sur un équipement.
Cliquez sur l'icône "QR code" de votre application mobile
Placez le QR code de l'équipement au centre de votre écran
👉 En complément, consultez notre tutoriel dédié au scan des QR Codes depuis l'application mobile.
II. Maîtriser la fiche d'Équipement
En ouvrant la fiche détaillée d'un équipement, vous accédez à trois onglets principaux.
1. Onglet "Détails"
Carte d'identité de l'équipement qui centralise toutes les informations techniques critiques :
Marque
Modèle
Numéro de série
Nature du fluide
Quantité de fluide
2. Onglet "Galerie"
Espace numérique qui permet de visualiser toutes les photos associées à l'équipement (photo de l'unité, de la plaque signalétique, etc.)
3. Onglet "Historique"
Fil d'évènements qui fournit une traçabilité complète de la vie de l'équipement.
Il liste toutes les interventions terminées qui ont été associées à cet équipement (installations, entretiens, dépannages).
III. Agir sur les Équipements
Depuis les différentes fiches, vous pouvez activement gérer le parc d'équipements.
1. Créer un nouvel équipement
Depuis la liste des équipements du Client (onglet "Équipements"), assurez-vous que la bonne adresse est sélectionnée.
Appuyez sur le bouton Ajouter un équipement.
Remplissez le formulaire "Nouvel équipement" avec les informations requises (Nom, Marque, Modèle...).
2. Modifier la fiche d'informations
Sur la fiche d'un équipement, accédez à l'onglet Détails.
Appuyez sur le bouton Modifier l'équipement.
Vous pouvez alors corriger ou ajouter des informations (ex: mettre à jour un numéro de série, ajouter une description).
3. Ajouter des photos / fichiers
Sur la fiche d'un équipement, accédez à l'onglet Galerie.
Cliquez sur le bouton "Ajouter un fichier".
Un menu déroulant vous proposera alors de sélectionner une image ou un PDF au travers de 3 sources :
Via l'appareil photo
Depuis la galerie d'images
À partir d'un fichier existant
Conclusion
Vous avez maintenant toutes les clés pour gérer votre parc d'équipements depuis l'application mobile. Cette fonctionnalité centralise l'information et garantit une traçabilité parfaite, vous rendant plus efficace sur le terrain.
Vous avez ainsi accès aux bonnes informations, au bon moment ! 😄