I. Présentation détaillée

Dans cet onglet, vous pouvez gérer en autonomie, dans la mesure du possible, votre abonnement à InterFast.

A. Consulter et télécharger mes factures

Vous trouverez ici l'ensemble des factures d'abonnement qui sont associées à votre compte d'entreprise sur InterFast.

Les factures sont triées par date chronologique et vous pouvez utiliser les flèches de navigation pour consulter les différentes pages.

B. Consulter mon abonnement en cours et ma méthode de paiement

Cette section regroupe toutes les informations liées à votre abonnement :

votre plan
le prix mensuel HT / utilisateur
le nombre de licences utilisateurs (payantes)
le crédit à reporter sur vos prochains paiements
la date de la prochaine échéance de paiement
votre méthode de paiement

C. Changer mon abonnement

Vous pouvez passer au plan supérieur et choisir votre mode de facturation (Mensuelle ou Annuelle)

II. Questions fréquentes

1. Comment modifier mon plan d'abonnement ?

Vous pouvez consulter les différents plans d'abonnements sur la page Tarifs de notre site web.

Qu'il s'agisse du plan d'abonnement ou de sa périodicité (paiement mensuel / annuel), vous pouvez tout à faire le faire en autonomie depuis Mon entreprise > Mon abonnement > Je passe à un plan supérieur.

2. Comment modifier ma méthode de paiement ?

Vous pouvez modifier la Carte bancaire associée à votre abonnement en cliquant sur l'icône d'édition :

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Vous serez invité à renseigner votre nouveau mode de paiement sur le site de Stripe, notre partenaire sécurisé :

Après avoir enregistré votre carte, votre application bancaire vous demandera de confirmer l'opération à 0 euro (empreinte bancaire)

Vous serez ensuite redirigé vers la page Mon abonnement où votre méthode de paiement a bien été mise à jour.

3. Comment résilier mon abonnement ?

Nous sommes attristés de votre départ ! 😔

Contactez l'équipe Care depuis le support en ligne pour nous informer de votre demande de résiliation. En application de nos conditions générales de vente, nous étudierons votre demande dans les meilleurs délais.

Pour plus d'informations, consultez notre article Arrêter mon abonnement.

Voilà, l'onglet "Mon Abonnement" n'a plus de secret pour vous ! 😄

Comprendre l'onglet "Mon abonnement"